Keuntungan menggunakan pusat layanan Honor jika terjadi kerusakan pada telepon
Pusat layanan kehormatan sangat berguna bagi pengguna ponsel. Dengan pergi ke sana, kerusakan pada ponsel dapat diperbaiki sampai kembali ke tampilan aslinya. Hal ini jelas menguntungkan mengingat smartphone sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Ini terjadi karena penggunaannya dilakukan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand yang populer di Indonesia. Sebenarnya, kehormatan itu masih dikaitkan dengan Huawei. Dengan adanya honor ada harapan bahwa penyebaran ponselnya akan lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah diuji oleh beberapa perusahaan besar dan berhasil. Ada banyak produk yang dirilis dengan hormat.
Selain ponsel, perusahaan juga memproduksi laptop dan berbagai aksesoris. Jika barang rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan “Honor”. Jangan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki dan tidak dimiliki oleh pusat layanan resmi di tempat lain.
Keuntungan saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama adalah dalam teknik yang akan mengatasinya. Ketika Anda datang ke lokasi perbaikan biasa, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki sesuatu dengan otodidak. Meskipun pelatihan seringkali memenuhi syarat, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Hal ini jelas merugikan Anda sebagai konsumen.
Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Pada saat yang sama, kualitas hasil manufaktur tidak diragukan lagi. Standar yang dimiliki oleh teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali seperti semula.
Keamanan ponsel juga akan terjaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tempat perbaikan biasa. Ini karena sering kali ada saat-saat ketika bagian-bagian telepon yang sedang diservis diganti dengan bagian-bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Ini malah mengurangi kinerja pasca-layanannya. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Ada prinsip dari teknisi ketika konsumen perlu mendapatkan pelayanan terbaik. Dengan itu, keamanan ponsel akan selalu memiliki prioritas untuk mengembalikannya sebelum pertama kali muncul.
Keamanan tersebut juga semakin terjamin dengan adanya jaminan. Garansi itu sendiri memang merupakan fitur resmi yang menghormati penggunanya. Dengan jaminan, setiap kerusakan yang timbul dapat diklaim langsung ke service center. Tentu saja, ada tenggat waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan teknisi selama perbaikan. Meskipun fitur garansi ini jarang digunakan, namun akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan layanan terbaik.
Manfaatnya tidak berhenti sampai di situ
Keuntungan lain dari pusat layanan Honor juga dapat ditelusuri pada komponen yang disediakan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Penggunaannya menyebabkan ponsel kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Namun, ada jenis komponen kedua, yaitu lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak diproduksi oleh pabrik. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak akan sama. Contoh paling jelas dapat dilihat di kompleks perumahan ori dan lokal.
Tidak seperti ori-LCD, LCD lokal akan terasa berbeda jika dipakai dan diolesi secara manual. Perbedaan berlaku untuk komponen lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti pasokan komponen yang tidak dapat diakses. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika ini terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain berkolaborasi satu sama lain. Dengan itu, suku cadang akan diimpor dari kota lain sehingga perbaikan dapat dilakukan. Keuntungan lain dapat dilihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang tarif yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dengan yang lain.
Ini dimungkinkan karena fakta bahwa ketika menentukan harga tidak ada aturan untuk tempat perbaikan. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke service center resmi. Harganya selalu sama bagi konsumen untuk mendapatkan harga tertentu. Padahal, kesamaan harga berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Dengan itu, perawatan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif tersebut juga diberikan disertai penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut ditipu atau membahayakan outlet.
Tahapan ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui keunggulan pusat layanan kehormatan, pastikan untuk datang ke tempat layanan resmi jika barang rusak. Saat pertama kali tiba, ambil nomor antrean terlebih dahulu. Outlet biasanya akan terisi pada hari libur. Karena itu, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu hingga nomor antrian dipanggil. Jika dipanggil, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dirasakan ponsel. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait pengaduan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan agar Anda dapat membuat perkiraan harga. Itu karena CS akan segera melaporkan perkiraan harga perbaikan.
Setelah mengetahui harga perbaikan, Anda dapat melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika menurut Anda tidak lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung keluar dari toko. Namun, jika perbaikan belum dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga pusat layanan masih bisa menghubungi jika proses perbaikan tidak dapat dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberi tahu Anda tentang perkiraan waktu penyelesaian proses perbaikan.
Dari sana, tunggu hingga perbaikan selesai. Pusat layanan kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikan benar-benar berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang telah diperbaharui. Sebenarnya ada beberapa kondisi ketika ditemukan kerusakan lain pada ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, Anda akan dipanggil kembali dan dijelaskan tentang harga terakhir yang harus Anda bayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya jika belum diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan paling istimewa itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP di pusat layanan “Honor “ dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut layanan VIP Gold. Ini adalah kasus dengan beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Lalu ada juga layanan VIP Platinum. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Layanan perbaikan kompleks perumahan ini dijamin hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi mencakup kesalahan pribadi, seperti pecah karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan Diamond VIP. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Keuntungan utamanya adalah ketersediaan jaminan nasional selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke gerai ritel, pelanggan layanan Diamond VIP akan diutamakan.
Pastikan untuk selalu datang ke outlet resmi ketika ada kerusakan pada gadget. Dengan itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datanglah untuk menghormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.